只因徒手爬楼救5岁女童,外部点赞,内部奖房

日期:2020-05-23 09:33:42 来源:互联网 编辑:小狐 阅读人数:710

只因徒手爬楼救5岁女童,外部点赞,内部奖房(图1)

5月22日,海尔智家股份有限公司宣布授予海尔服务工程师胡云川“人单合一见义勇为奖”胡云川除了获得一张获奖证书外,还收到一份沉甸甸的厚礼—价值60万元的房产一套。据悉,目前富川县房价在5000元-6000元左右,也就是说60万元可以在当地购买到一套100平米左右的房子。

海尔员工被奖励60万,只因徒手爬楼救5岁女童,得知奖励后他哭了

只因徒手爬楼救5岁女童,外部点赞,内部奖房(图2)

据了解,5月21日上午,省富顺县海尔服务工程师胡云川在服务客户的途中,遇到一5岁女童悬挂在6楼窗外,情况十分危急,他迅速停下摩托车,从5楼窗户徒手爬到6楼将女童救下,安全送至屋中。

只因徒手爬楼救5岁女童,外部点赞,内部奖房(图3)

只因徒手爬楼救5岁女童,外部点赞,内部奖房(图4)

徒手爬楼救女童,得知获奖感动哭了

根据红星新闻报道,胡云川,今年30岁,是海尔星级服务中心省自贡市富顺县翔和店一名成套服务师。

5月21日,他驾车前往用户家服务,途经事发现场时见一名小女孩在楼顶窗户外侧,随时会发生危险,情况十分危急,遂赶紧靠边停车去救人。

只因徒手爬楼救5岁女童,外部点赞,内部奖房(图5)

当时楼下群众已经拨打110、119,并扯开一张大彩布,准备随时接住掉落的女童。胡云川迅速跑到居民楼里,敲开5楼一户居民的门,从其窗户徒手爬至6楼,一把抱住女童,将其从窗户送入屋内。

只因徒手爬楼救5岁女童,外部点赞,内部奖房(图6)

看到女童被成功救下,现场响起了掌声和称赞声。救人后,女童母亲也赶回了家,对胡云川万分感谢。他来不及停留,迅速离开了现场,因为还有用户在等着他调试空调和热水器。

当记者问他害怕么的时候,他说:“平时安装空调,比较熟悉高空作业,不过有安全措施。当时情况紧急,没有多想也不感觉害怕。”

当晚,海尔集团决定授予胡云川“人单合一见义勇为奖”同时奖励价值60万元的住房一套。据说,在得知公司对自己的奖励时,胡云川感动地哭了,他甚至认为这不是真的。

真诚到永远

对于胡云川来说,可能他并不认为自己徒手爬楼救下女童是多么伟大的功劳。但是在海尔“全员创客”机制下,胡云川通过勇敢救人的行动,体现了海尔人的社会感,给海尔品牌争光,因此,他应该获得奖励。

此外每一位海尔服务工程师心里都有着“真诚到永远”的服务信念,这已经写入了每个海尔人的基因里。

海尔首席执行官张瑞敏曾说:一个企业要永续经营,首先要得到社会的承认、用户的承认。企业对用户真诚到永远,才有用户、社会对企业的回报,才能保证企业向前发展。

而且海尔认为,“真诚到永远”是广义的,是从了解用户潜在需求到产品的设计、制造直到送达用户、服务用户的全流程。这就有了海尔“国际星级服务一条龙”标准,比如,海尔服务工程师在帮助用户安装完家电后,顺手把用户家里的垃圾带走,扔掉。

这种对用户好,真诚服务用户的理念,是海尔文化的一部分,也是胡云川危急时刻,不惧危险,徒手救女童的深层次原因。

本文相关词条概念解析:

女童

泛指2-8岁的女性

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